Ciao, per quanto mi pare di capire, sei riuscita a disinstallare il programma, giusto? Se è così ed hai problemi a reinstallarlo, assicurati prima di far partire l'installante, che la cartella di installazione di Bsplayer (suppongo si trovi in C:/Programmi/....) sia stata cancellata quando lo hai disinstallato. Se la cartella c'è ancora, cancellala tu. Se non dovesse fartela cancellare (perché in uso da qualche processo), riavvia il pc e poi la cancelli. Fatto questo, prova a reinstallare e vedi se il problema persiste o no.
Purtroppo, senza avere qualche dettaglio in più sulla situazione, è l'unica cosa che posso dirti. Se il problema non ti si risolve e se ti va, aggiungimi su msn. In bocca al lupo
